We hebben hem, of haar, allemaal al wel eens ontmoet. Of het direct duidelijk was is maar de vraag, want de kracht van de CHATBOT zit hem in het feit dat je denkt dat je echt menselijke interactie ervaart.
We hebben hem, of haar, allemaal al wel eens ontmoet. Of het direct duidelijk was is maar de vraag, want de kracht van de CHATBOT zit hem in het feit dat je denkt dat je echt menselijke interactie ervaart. Een chatbot voert een geautomatiseerd gesprek met de bezoeker / gebruiker. BOT komt van ‘ROBOT’ en is getraind/geprogrammeerd in het antwoord geven op gestelde vragen (voice of text). Het vraag en antwoord spel is vaak vooraf vastgelegd maar wordt op een “menselijke” manier verwoordt zodat het lijkt alsof je met een echt persoon aan het communiceren bent.
